Personal
个人版支持
- 工作日邮件支持
- 快速入门与技术文档
- 版本更新通知
- 社区 Issue 反馈
Support
专业技术支持
企业版客户享有优先响应通道，个人版提供标准文档与邮件支持。
Enterprise
企业版 · 高效售后
- 优先响应 · 专属技术支持通道
- 远程协助与现场验收支持
- 版本升级与补丁优先推送
- 可选 SLA 服务合同
- Scale-2 集群部署咨询
常见问题
试用到期怎么办？
未激活试用单次运行 8 小时，到期后重启 BridgeLink Runtime 服务可再次试用，或导入正式 License。
如何获取机器码？
打开 Studio → 关于 → 授权许可，页面显示本机机器码，点击复制发送给供应商。
密钥激活 vs License 文件？
两种方式等效。密钥激活在 Studio 粘贴即可；License 文件通过导入 .lic 完成，均需绑定机器码。
Runtime 激活后需重启吗？
Studio 内导入后立即生效；Runtime Windows 服务需重启以加载新授权策略。
遇到问题？
提交激活申请时留下联系方式，我们将尽快与您联系。